Кальянный рынок развивается с каждым каждем все стремительнее, на арену выходят новые бренды с разных стран. Новички разрастаются и становятся гигантами, обретают популярность и завоевывают сердца курильщиков со всего мира. Одна из таких успешных компаний - это Totem Hookah – молодая украинская компания и, по совместительству, наш партнер. Sky Market, будучи официальным дистрибьютором продукции данного бренда, может смело заявить о том, что кальяны от Totem Hookah у нас разлетаются как горячие пирожки, будь то новые или старые модели. Поэтому мы решили взять интервью у основателя данного бренда, Максима Покутнего, и выяснить в чем же секрет успеха его кальянного производства.
- Привет, Максим, спасибо, что согласился на небольшое интервью!
- Привет, всегда рад)
- Что ж, тогда сразу к делу?) Охарактеризуй себя в двух словах?
- Не очень люблю характеризовать себя, так как считаю, что людям со стороны виднее. Могу только сказать, что кредо моей жизни - это порядочность, ответственность и желание быть впереди.
- Расскажи, как ты познакомился с кальянами и как давно?
- С кальянами познакомился еще в начале 2000-х. Денег было мало, на более-менее интересный отдых в заведениях не хватало, и самый оптимальный выбор был очевиден - это чай и кальян) На это хватало даже стипендии)
- Чем занимался до начала производства кальянной продукции?
- Ресторанный бизнес.
- Когда ты понял, что хочешь создавать кальяны под собственным брендом? Какими были первые шаги? Как пришла идея назвать бренд именно Totem?
- Уже спустя 5 лет ресторанный бизнес связал с кальянной тематикой. Так как эта тема набирала обороты в 2010 году, мы решили сразу смотреть в этом направлении. Сначала просто покупали кальяны, затем поняли, что техническое образование имеется и вроде как не кривые руки, а значит можем справиться и с производством. Так мы и начали с братом делать первые шаги уже для бренда ТОТЕМ. Забавным является факт того, что мы всегда думали прогрессивно, но не оперативно принимали решения. Мы еще не знали как работает рынок, долго думали, и когда уже были готовы к началу работы, то частенько замечали, что наша идея уже воплотилась в других брендах. Было очень больно смотреть выпуск о первых кальянах из дерева, речь идет про Regal Hookah и интервью с Хука боссом Кириллом, ведь тему кальяна с деревом мы вынашивали уже как год до этой новости.
К дереву у меня любовь с детства) Сколько себя помню, тащился от столярного и плотницкого дела, понимал “как надо” и “как красиво”, любил рисовать и проектировать. Техническое образование расширило познания в обработке и других материалов. Нужны были только деньги. Но вопрос денег стоит остро всегда, и не важно находишься ты у начала или уже на пике.
В общем и в целом, 6 лет назад (или около того) мы начали потихоньку делать первые образцы за свои деньги своими руками, стояли у станков и буквально жили в арендованном подвале, который так полюбился нашим друзьям, ведь чего там только не было: и фотостудия, и вечеринки, и тусовки)) Было весело)
Всегда искали как можно заработать денег интересными для нас увлечениями. Рождался Тотем, появлялись трудности, мы шли вперед и верили, что всегда можно больше и лучше. Этим руководствуемся и по сей день, уже имея крупное производство и большой штат сотрудников.
- Любишь курить кальяны?
- Кальяны курю очень редко, но пытаюсь быть в тренде новинок, изучать конкурентов, следить за тенденциями на рынке.
- Есть любимый бренд? Или на какой опираетесь, создавая свои?
- Брендов любимых много, но самый любимый свой, потому как знаю чего стоит каждый продукт))
Не буду конкретно говорить о брендах на которые смотрю, так как все переменчиво и все не постоянно, хочу только сказать, что на мой взгляд индустрия меняется и ценности тоже, насыщение рынка и Китай создают очень сложные условия для развития качественных продуктов, не брендов, а именно продуктов. Это общая тенденция производства в целом, будь то автомобили или техника. Сейчас нужно быстро, больше и всегда на грани соотношения цена-качество.
- Что тебя вдохновляет?
- Вдохновение ищу везде, в основном в архитектуре, живописи, технологиях. Буквально ищу текстуру, линию или форму и интерпретирую ее в тему кальяна.
- Никогда не было желания все бросить к «чертовой бабушке» и начать что-то совершенно новое?
- Бросить все хочу каждый вечер, но каждое утро понимаю, что не могу))
Пробую новое, ищу себя. Это нужно даже для того, чтобы больше понять старое.
- Расскажи немного за коллаборацию со Sky Hookah. Как пришли к созданию совместного проекта?
- Со Sky Hookah знакомы давно, а учитывая то, что мы в одном городе и примерно в один момент стартовали, отношения и здоровая конкуренция, как по мне, всегда подталкивали нас к большему)
Совместный коллаборативный проект - это как раз способ поработать вместе более плотно, оживить рынок, привлекая внимание украинского потребителя именно к отечественному продукту, ведь мы считаем, что украинский производитель тоже достоин права быть лучшим на мировом рынке индустрии.
- Какие планы на ближайшее будущее? Миру ждать новые модели?
- Как говорят одни ребята: “Будуще буде ще”)
Посмотрим, все развивается очень стремительно) загадывать даже не имеет смысла, ведь сегодня ты думаешь, что едешь на выставку в Питер, а завтра сидишь в локадуне)) Но мы продолжаем делать свое дело - расширяем ассортимент, готовим новинки и стремимся быть лучшими.
- Какие прогнозы на ближайшие пару лет в этом сегменте кальянной индустрии?
- Касательно прогнозов, думаю, что индустрия в Украине будет набирать обороты, физических магазинов будет становится больше, они будут более профессиональными, с качественной подачей и широким ассортиментом, бизнес будет выходить из тени, табачная продукция все больше и больше будет представлена в легальной форме, поэтому скорее всего нас всех ждет качественный рост во всех планах. Кальян становится более привычным и обыденным делом, поэтому все больше людей покупают их себе домой, а лаунжи ищут новинки. Также, наблюдается тенденция к повышению средней стоимости закупок кальянных парков. Осведомленность потребителя будет тоже играть немаловажную роль в повышении качества продукта. Несмотря на погоню за дешевым продуктом, премиальный сегмент будет востребован. Глобально тяжело прощупать пик, но ближайшие несколько лет у нас точно будет возможность наблюдать рост.
- Расскажи за самую стрессовую ситуацию, которая случалась с тобой за время ведения кальянного бизнеса и как ты с ней справился?
- Стрессовые ситуации у нас случаются очень часто) Как правило, это дефицит сырья, вследствии этого, мы проваливаем сроки. В последнее время пандемия тоже добавляет дискомфорта, наверное, большинство стрессов из-за ограничений и общей неизвестности о будущем, но мы верим, что все будет хорошо и мы вырулим.
- А смешные истории есть? Поведай хотя бы одну.
- Одна из самых смешных историй - это отгрузка товара одному из покупателей в ОАЭ, который звонил с вопросом, что есть в наличии и можем ли мы подготовить эти товары на завтра. Мы посмеялись и подумали, что это какой-то очередной шутник) Через несколько часов человек звонит снова и говорит, что он уже в аэропорту и скоро будет в Киеве. Тут уже было не смешно)) Мы начали быстро готовить продукцию, в это время получаем очередной звонок от этого клиента с новой просьбой, которая нас ошарашила: “Можете купить самый большой чемодан и заполнить его кальянами без коробок?”. В итоге, еще через несколько часов чемодан весом в 90 кг уже ехал в Киев, поднять его могли только 2 человека. Как это выглядело в аэропорту на таможенном контроле мы не знаем, но кальяны доехали без проблем. Это была очень забавная и невероятная история))
- Каверзный вопрос напоследок, и дальше блиц) Почему люди должны покупать продукцию от Totem Hookah?) Какие у вас сильные стороны на ваш взгляд?
- Сильной нашей стороной, скорее всего, является работа с обратной связью. Мы всегда находим контакт с клиентом и решаем проблемы быстро (если они есть). Про качество продукции и востребованность на рынке я говорить не буду, мне кажется мы давно ассоциируемся со словами «качественнй и надежный». Естественно, случается всякое, куда без этого, но мы всегда готовы прийти на помощь, а сейчас тем более, ведь наш официальный дистрибьютор Sky Market нам в этом помогает и молниеносно обрабатывает заявки.
Блиц
- Что обязательно должен сделать каждый человек хотя бы 1 раз в жизни?
- Каждый должен хоть раз сделать что-то своими руками и выслушать критику. После этого меняется отношение ко многому) Терпеть не могу людей, которые ничего в жизни не сделали толкового, но при этом считают себя экспертами во всем.
- О чем мечтаешь?
- Мечта у меня банальная: самому быть в здравии и иметь здоровую семью.
- Какую сверхъестественную способность хотел бы иметь?
- Не обращать внимания на мелкие проблемы и хаос, который присущ современному миру. Сейчас работаю над этим))
- Какие 3 книги посоветовал бы прочитать каждому человеку?
- Не могу похвастаться списком прочитанных книг, банально не хватает времени. Саморазвития достигаю другими способами получения информации.
- Спасибо тебе большое за уделенное время и такие развернутые и информативные ответы) Лично мне было очень интересно, уверена, что читатели тоже оценят и сделают для себя выводы, например, что не нужно долго думать, наоборот, нужно действовать быстро, чтобы реализовать свои идеи раньше конкурентов)
- Это точно) Вам спасибо за интервью)
- Ждем от Тотема новые модели! Пока)
- Будет сделано! Всего хорошего)
